La organización y administración de sus tecnologías al mejor estilo DOMUZ.
Establecer un road map para TI, que apalanque los objetivos estratégicos de la organización, partiendo del estado actual de TI y considerando el estado deseado. Se utilizan marcos de arquitectura empresarial para desarrollar el ejercicio.
Gobierno de TI es el alineamiento de las Tecnologías de la información y la comunicación con la estrategia del negocio. Hereda las metas y la estrategia a todos los departamentos de la empresa, y proporciona el mejor uso de la tecnología y de sus estructuras organizativas para alcanzarlas.
Modelar los procesos de TI de acuerdo a prácticas o normas como Cobit, ITIL, ISO20000 o ISO38500. (Pasos a gran escala: Recopilación de la información, realizar entrevistas con interesados, diagramar el proceso, formulación de prácticas, establecimiento de lineamientos, descripción de de roles y responsabilidades, recomendaciones).